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Contato
ouvidoria@faculdadeunilagos.edu.br
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Endereço
Rua Baster Pilar n° 500 - Parque Hotel/ Araruama.
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Telefones
(22) 99909-0644
0800 042 0248
O aluno pode acessar o boleto diretamente em seu Portal do Aluno. Emissão e atualização de boleto e ou desconto na mensalidade é preciso solicitar na Tesouraria da Instituição presencialmente, via e-mail ou WhatsApp.
O trancamento ou cancelamento da matrícula é feito através de abertura de protocolo junto a Secretaria Acadêmica da Instituição de forma presencial e ou online via e-mail.
Via e-mail é preciso o aluno informar o nome completo, CPF, curso e modalidade, bem como a descrição da solicitação.
O aluno deve comparecer a secretaria para abrir um protocolo para solicitar qual tipo de declaração deseja. Dependendo da solicitação, os documentos poderão ficar prontos no ato ou em até 30 dias úteis (verificar a tabela junto a secretaria)
A Matrícula e o Vestibular são gratuitos!
O candidato que realizar a matrícula tem 40% de desconto na mensalidade valido durante toda a graduação (exceto Odontologia).
É preciso apresentar a matriz curricular das disciplinas que já cursou no curso anterior junto a secretaria da Faculdade Unilagos. O documento será apresentado ao coordenador do curso que deverá realizar a avaliação do conteúdo.
A Ouvidoria é responsável por receber, examinar e encaminhar solicitações, reclamações, elogios, sugestões e denúncias da comunidade interna e externa, visando agilizar a administração e aperfeiçoar a prestação de serviços oferecidos.
Solicitação
Reclamação
Denúncia
Elogio
Sugestão
Para realizar a sua manifestação no e-mail da Ouvidoria, é preciso informar nome, número de CPF (caso seja discente) e descrever a sua demanda, quanto mais informação mais fácil será para avaliar sua demanda junto ao setor responsável. Caso seja necessário anexar documento junto a manifestação.
O prazo de resposta é de 48h úteis, podendo ser prorrogado quando necessário.
(22) 99909-0644
secretaria@faculdadeunilagos.edu.br
Segunda-feira a sexta-feira:
08:00h às 22:00h
Sábado:
8:00h às 12:00h ou 8:00h às 17:00h*
(*) nos dias de aula da Pós-Graduação.
(22) 98814-8995
Segunda-feira a sexta-feira:
08:00h às 22:00h
Sábado:
8:00h às 12:00h*
(*) nos dias de aula da Pós-Graduação.
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